Pourquoi concourir aux Prix d'Excellence ?

Article paru dans Enjeux n° 284 / Cahier Qualité en Mouvement

La réussite d'une entreprise ne se résume pas seulement à ses résultats annuels. Dans un monde en changement constant, la performance est de plus en plus globale, et s'évalue dans la durée sur de multiples critères. Les organisations disposent-elles aujourd'hui des bons outils pour conduire des démarches d'amélioration ambitieuses et se comparer aux meilleurs ? Les prix et référentiels d'excellence répondent-ils encore aux besoins des dirigeants ?

Chantal CERKEVIC a été interviewvée dans le cadre de ce dossier

Dossier réalisé par Marie-Hélène TOWHILL